برای مالک آپارتمان در دبی، Mollak یا «مُلّاک» محل اتصال چند داده مهم است: شرکت مدیریت، بودجه شارژ خدمات، حساب بانکی مقرراتی، فاکتور و پرداخت. هدف، قابلپیگیریشدن پولی است که برای بخشهای مشترک ساختمان خرج میشود.
با این حال، دیدن نام Mollak روی فاکتور جای تطبیق جزئیات را نمیگیرد. پروژه، واحد، سال مالی و مانده باید درست باشند.
۱. Mollak چه کسانی و چه اطلاعاتی را به هم وصل میکند؟
اداره اراضی و املاک دبی اعلام کرده است که سامانه مُلّاک ثبت شرکتهای مدیریت، قراردادهای مدیریت، حسابرسان، مؤسسات مالی و مجتمعهای دارای مالکیت مشترک را پوشش میدهد. درخواست حساب بانکی مقرراتی، تأیید بودجه شارژ، صدور فاکتور و پرداخت الکترونیکی نیز در همین چارچوب قرار میگیرد.
۲. چرا نرخ شارژ هر ساختمان متفاوت است؟
ماده ۲۵ قانون شماره ۶ سال ۲۰۱۹ دبی، سهم مالک از هزینه مدیریت، بهرهبرداری، نگهداری و تعمیر بخشهای مشترک را به روش مورد تأیید و بر پایه مساحت ثبتشده واحد مرتبط میکند. امکانات و قراردادهای هر مجتمع یکسان نیستند؛ به همین دلیل نرخ باید برای همان پروژه و همان سال دیده شود.
در خدمت رسمی تأیید شارژ، شرکت مدیریت باید بودجه تفصیلی، پیشنهادهای پیمانکاران، قراردادهای خدمات و نگهداری، بیمه، قبوض و گزارش حسابرسی بیرونی را ارائه کند.
۳. صورتحساب را خطبهخط تطبیق دهید
| بخش صورتحساب | کنترل مالک | دلیل |
|---|---|---|
| پروژه و واحد | تطبیق با سند | جلوگیری از انتساب اشتباه |
| سال مالی | انتخاب دوره درست | نرخ ممکن است تغییر کند |
| متراژ شارژ و نرخ | مقایسه با شاخص رسمی | کنترل مبنای محاسبه |
| مانده و پرداختها | تطبیق با رسیدها | کشف پرداخت ثبتنشده |
| حساب پرداخت | تطبیق با فاکتور رسمی | حفظ مسیر مقرراتی پول |
۴. پرداخت را قابل اثبات نگه دارید
پرسشهای متداول رسمی DLD میگوید مالک پس از دریافت ایمیل یا پیامک Mollak از کانالهای تأییدشده پرداخت میکند. واریز مستقیم به حساب بانکی مقرراتی درجشده در فاکتور، با اطلاع مدیریت، و مسیر Noqodi از گزینههای منتشرشدهاند. شماره مرجع بانک و تأیید مدیریت را نگه دارید.
۵. برای اعتراض، اول مغایرت را دقیق کنید
از شرکت مدیریت صورتحساب جزءبهجزء، نرخ تأییدشده و توضیح مانده را بخواهید. DLD شرکت مدیریت را مسئول اداره ساختمان، نگهداری امکانات مشترک و پاسخ به پرسش مالکان معرفی میکند. برای ضعف خدمات یا نگهداری، مالک میتواند از Dubai REST و سامانه تخلفات املاک شکایت ثبت کند.
چکلیست کاربردی
هشت کنترل فاکتور شارژ Mollak
پیش از پرداخت یا درخواست اصلاح، این موارد را تطبیق دهید.
۰ از ۸ مورد تکمیل شده
پرسشهای متداول
سامانه Mollak دبی چیست؟
سامانه اداره اراضی و املاک دبی و رِرا (سازمان تنظیم مقررات املاک و مستغلات) برای مدیریت مالکیت مشترک، تأیید و پایش شارژ، صدور فاکتور و پرداخت از مسیرهای مقرراتی است.
نرخ شارژ مصوب را از کجا ببینیم؟
از شاخص شارژ خدمات در وبسایت DLD یا Dubai REST، با انتخاب پروژه، نوع استفاده و سال مالی.
در واحد اجارهای چه کسی شارژ را میپردازد؟
طبق پاسخ رسمی DLD، اصل بر مسئولیت مالک است مگر قرارداد اجاره پرداخت را به مستأجر سپرده باشد.
فاکتور Mollak را کجا پرداخت کنیم؟
فقط از کانال درجشده در فاکتور یا اعلان رسمی، مانند حساب بانکی مقرراتی یا مسیر Noqodi.
شرکت مدیریت میتواند هر نرخی تعیین کند؟
بودجه شارژ و هزینه استفاده ملک مشترک به تأیید رِرا (سازمان تنظیم مقررات املاک و مستغلات) در Mollak نیاز دارد. نرخ همان پروژه و سال را کنترل کنید.
از نگهداری ضعیف فضای مشترک کجا شکایت کنیم؟
DLD مالکان را به ثبت شکایت در Dubai REST و سامانه تخلفات املاک راهنمایی میکند. مدارک تاریخدار و مکاتبات قبلی را پیوست کنید.
منابع رسمی
- اداره اراضی و املاک دبی: معرفی سامانه مُلّاک
- اداره اراضی و املاک دبی: پرسشهای شارژ خدمات و مُلّاک
- اداره اراضی و املاک دبی: تأیید شارژ خدمات و هزینه استفاده
- پرتال قوانین دبی: قانون شماره ۶ سال ۲۰۱۹ درباره مالکیت مشترک
- اداره اراضی و املاک دبی: اپلیکیشن Dubai REST
یادداشت: این مطلب اطلاعات عمومی است و مشاوره حقوقی، فنی، مالی یا قراردادی محسوب نمیشود. مقررات، هزینهها و رویههای سامانه ممکن است تغییر کنند؛ پیش از تصمیم یا پرداخت، قرارداد و خدمت رسمی مربوط به همان ملک را بررسی کنید.
